Droit de rétractation
Le client conformément au décret législatif 206/2005 (code de la consommation) a le droit de résilier le contrat d’achat pour quelque raison que ce soit et sans fournir d’explications, dans les conditions énoncées ci-desso
PROCEDE ET CALENDRIER D’EXERCICE DU DROIT DE RETRAIT
Le client a la possibilité d’exercer le droit de rétractation dans un délai de 14 jours ouvrés, à compter du lendemain de la réception du produit et de recevoir un remboursement du prix même si le produit ne présente pas de défauts. Ce droit est soumis à certaines conditions et limitations (veuillez lire ci-dessous).
L’exercice du droit de rétractation peut être effectué de l’une des manières suivantes:
communiqué au numéro de téléphone: (+39) 3471401896;
par email à info@antoniovarisco.com
par lettre recommandée avec accusé de réception à adresser à ANTONIO VARISCO MILANO SRLS A SOCIO UNICO – VIA B. COLLEONI, 4 – 20852 VILLASANTA (MB) – ITALIE
En utilisant le formulaire disponible sur le site sur la page du même nom;
Le droit de rétractation est soumis à la condition que le produit n’ait pas été utilisé et soit retourné dans son emballage d’origine. Le produit doit être retourné, par courrier GLS, à ANTONIO VARISCO MILANO SRLS A SOCIO UNICO dans son emballage d’origine. Le client qui exerce le droit de rétractation doit retourner la marchandise achetée sans retard injustifié et en tout état de cause dans les 14 jours ouvrables à compter de la date à laquelle il a communiqué sa décision de rétractation. En cas d’annulation d’une commande pour exercer le droit de rétractation, les frais d’expédition sont à la charge exclusive du client, sauf si le produit est défectueux ou envoyé par ANTONIO VARISCO MILANO SRLS A SOCIO UNICO par erreur.
Dans les 5 (cinq) jours ouvrables suivant la réception de l’avis de rétractation, ANTONIO VARISCO MILANO SRLS A SOCIO UNICO enverra au Client, à l’adresse e-mail indiquée dans la commande ou dans la demande de rétractation, le numéro d’autorisation de retour (NAR) qui identifiera entraine toi. Dans les 14 (quatorze) jours suivant la réception du numéro d’autorisation de retour (NAR), le client expédiera, à ses frais, à l’adresse suivante:
ANTONIO VARISCO MILANO SRLS A SOCIO UNICO
Via B.Colleoni, 4
20852 VILLASANTA (MB)
Italia
le produit soigneusement emballé, en indiquant sur l’emballage le numéro d’autorisation de retour (NAR) attribué par ANTONIO VARISCO MILANO SRLS A SOCIO UNICO. Le délai est considéré comme respecté si le Client envoie le produit avant l’expiration du délai de 14 (quatorze) jours.
MODE ET DÉLAIS DE REMBOURSEMENT AU CLIENT DU COÛT DU PRODUIT ET DES FRAIS D’EXPÉDITION
Conformément à l’article 56 du décret législatif 206/05 ANTONIO VARISCO MILANO SRLS A SOCIO UNICO remboursera tous les paiements dans les 14 (quatorze) jours à compter de la date à laquelle il a pris connaissance de l’exercice du droit de rétractation d’une partie du client, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires découlant du choix éventuel d’un type de livraison autre que le type de livraison standard le moins cher proposé par ANTONIO VARISCO MILANO SRLS A SOCIO UNICO); en aucun cas, le Client n’aura à supporter de frais du fait de ce remboursement. ANTONIO VARISCO MILANO SRLS A SOCIO UNICO peut suspendre le remboursement jusqu’à ce qu’il ait reçu le produit intact ou jusqu’à ce que le client ait démontré qu’il a renvoyé les marchandises, selon la situation qui se présente en premier. Pour les achats effectués par virement bancaire ANTONIO VARISCO MILANO SRLS A SOCIO UNICO procédera au remboursement par virement bancaire.
Pour les achats effectués par paiement par carte bancaire ou PayPal, le remboursement s’effectuera par crédit du compte du client ou par annulation de la transaction. Il n’est pas possible d’exercer le droit de rétractation pour les produits scellés qui ne se prêtent pas à être remplacés pour des raisons d’hygiène ou liées à la protection de la santé et qui ont été ouverts après la livraison (Produits de soin de la peau, produits de soin du corps, maquillage et autres cosmétiques). Nous exhortons le client à prendre un soin raisonnable du produit avant de le retourner – en particulier, les produits ne doivent pas avoir été endommagés.