Derecho de desistimiento

El Cliente de conformidad con el Decreto Legislativo 206/2005 (Código del Consumidor) tiene derecho a desistir del contrato de compra por cualquier motivo y sin dar explicaciones, en las condiciones que se establecen a continuación.

MÉTODO Y TIEMPOS DE EJERCICIO DEL DERECHO DE DESISTIMIENTO

El cliente tiene la posibilidad de ejercer el derecho de desistimiento en un plazo de 14 días hábiles, a partir del día siguiente a la recepción del producto y de recibir la devolución del precio incluso si el producto no presenta defectos. Este derecho está sujeto a ciertas condiciones y limitaciones (lea a continuación).

El ejercicio del derecho de desistimiento se puede realizar de una de las siguientes formas:

comunicado al teléfono: (+39) 3471401896;
por correo electrónico a info@antoniovarisco.com
por carta certificada con acuse de recibo para enviar a ANTONIO VARISCO MILANO SRLS A SOCIO UNICO – VIA B. COLLEONI, 4 – 20852 VILLASANTA (MB) – ITALIA
utilizando el formulario disponible en el sitio en la página del mismo nombre;

El derecho de desistimiento está sujeto a la condición de que el producto no haya sido utilizado y se devuelva en su embalaje original. El producto debe ser devuelto por mensajería GLS a ANTONIO VARISCO MILANO SRLS A SOCIO UNICO en su embalaje original. El cliente que ejercite el derecho de desistimiento deberá devolver la mercancía comprada sin demora indebida y en cualquier caso dentro de los 14 días hábiles a partir de la fecha en la que comunicó su decisión de desistimiento. En caso de anulación de un pedido por ejercer el derecho de desistimiento, los gastos de envío son de exclusiva responsabilidad del cliente, salvo que el producto sea defectuoso o sea enviado por ANTONIO VARISCO MILANO SRLS A SOCIO UNICO por error.
Dentro de los 5 (cinco) días hábiles siguientes a la recepción del aviso de desistimiento, ANTONIO VARISCO MILANO SRLS A SOCIO UNICO enviará al Cliente, a la dirección de correo electrónico indicada en el pedido o en la solicitud de desistimiento, el Número de Autorización de Devolución (NAR) que identificará práctica. Dentro de los 14 (catorce) días posteriores a la recepción del Número de autorización de devolución (NAR), el Cliente, a su cargo, enviará a la siguiente dirección:

ANTONIO VARISCO MILANO SRLS A SOCIO UNICO
Via B.Colleoni, 4
20852 VILLASANTA (MB)
Italia


El producto cuidadosamente empaquetado, indicando en el empaque el Número de Autorización de Devolución (NAR) atribuido por ANTONIO VARISCO MILANO SRLS A SOCIO UNICO. El plazo se considera respetado si el Cliente envía el producto antes de la expiración del plazo de 14 (catorce) días.

MODO Y TIEMPOS DE REEMBOLSO AL CLIENTE DEL COSTE DEL PRODUCTO Y GASTOS DE ENVÍO

De conformidad con el artículo 56 del Decreto Legislativo 206/05 ANTONIO VARISCO MILANO SRLS A SOCIO UNICO reembolsará todos los pagos dentro de los 14 (catorce) días a partir de la fecha en que tuvo conocimiento del ejercicio del derecho de desistimiento parte del Cliente, incluidos los gastos de envío (a excepción de los costes adicionales derivados de la posible elección de un tipo de envío diferente al tipo de envío estándar menos costoso ofrecido por ANTONIO VARISCO MILANO SRLS A SOCIO UNICO); En cualquier caso, el Cliente no tendrá que incurrir en ningún gasto como consecuencia de este reembolso. ANTONIO VARISCO MILANO SRLS A SOCIO UNICO podrá retener el reembolso hasta que haya recibido el producto intacto o hasta que el Cliente haya demostrado que ha devuelto la mercancía, dependiendo de qué situación ocurra primero. Para compras realizadas mediante transferencia bancaria ANTONIO VARISCO MILANO SRLS A SOCIO UNICO procederá al reembolso mediante transferencia bancaria.

Para las compras realizadas mediante pago con tarjeta de crédito o PayPal, el reembolso se realizará mediante abono en la cuenta del cliente o una reversión de la transacción. No es posible ejercer el derecho de desistimiento para productos sellados que no se prestan a ser reemplazados por razones higiénicas o relacionadas con la protección de la salud y que hayan sido abiertos después de la entrega (Productos para el cuidado de la piel, productos para el cuidado corporal, maquillaje y otros cosméticos). Instamos al Cliente a que cuide razonablemente el producto antes de devolverlo; en particular, los productos no deben haber sido dañados.